Обманули при расчете пенсии куда пожаловаться

Обманули при расчете пенсии куда пожаловаться

В июне этого года мне исполнилось 55 лет и я сама пошла оформлять пенсию, то обнаружила, что на практике многое еще остается неясным. Пенсию мне назначили почти на 400 руб. меньше, чем я надеялась! Вот и решила обратиться к вашему юристу с просьбой перепроверить правильность ее начисления. Для этого сообщаю данные, взятые из справки пенсионного отдела.
Ha 01.1991г. они мне засчитали 13 полных лет стажа, а на 1.01.2002 г. получилось 24 года. Поскольку я и дальше продолжала трудиться и весьма прилично зарабатывала, то ко дню назначения пенсии на моем личном счете набралось 496 740 руб. страховых взносов и плюс 5135 руб. накопительных. Добавлю, что в 2000-2001 гг. моя средняя зарплата составила 2142,30 руб., поэтому сотрудница пенсионного отдела посоветовала взять их за основу. Перепроверьте, пожалуйста, размер моей пенсии.

НАЧНЕМ С ОБЩЕЙ ФОРМУЛЫ
Трудовая пенсия по старости (я обозначу ее символом П) определяется по единой формуле:
П = ФБР + СЧ1 + СЧ2 + СВ + НЧ
ФБР — фиксированный базовый размер пенсии, который устанавливается государством в твердом размере, одинаковом для каждой категории пенсионеров.
СЧ1 — страховая часть пенсии, которая рассчитывается из стажа и заработка за период работы до 2002 г.
СЧ2 — страховая часть пенсии, которая рассчитывается из сумм страховых взносов работодателя за период работы с 2002 г. до даты назначения пенсии.
СВ — сумма валоризации, которая определяется в процентном отношении от СЧ1. Процент зависит от количества полных лет стажа до 1991 г.
НЧ — накопительная часть пенсии, которая рассчитывается из сумм накопительных взносов, имеющихся на счете человека на дату назначения ему пенсии.

ПЕРЕХОДИМ К РАСЧЕТУ
Уточню, что подсчет пенсии ведется раздельно за периоды работы до 1.01.2002 г. и после 1.01.2002 г.
Теперь проверим, правильно ли определили размер пенсии читательницы при назначении в июне 2014 г.
Первое слагаемое в формуле считать не нужно. После последней индексации трудовых пенсий в апреле 2014 г. фиксированный базовый размер (ФБР) трудовой пенсии для всех обычных пенсионеров был установлен в сумме 3910,34 руб.

Далее вычислим остальные составляющие из формулы.
Начнем с показателя СЧ1 с учетом стажа и заработка читательницы Коноваловой за период ее работы до 2002 г.

СТАЖЕВЫЙ КОЭФФИЦИЕНТ И ОТНОШЕНИЕ ЗАРАБОТКОВ
Для этого сначала определяем стажевый коэффициент (СК).
СК = 0,55 (за 20 полных лет стажа у женщины до 2002 г.) + 0,04 (по 0,01 за 4 года работы Коноваловой сверх 20 лет) = 0,59.
Теперь определим отношение среднемесячной зарплаты читательницы к средней зарплате по стране за тот же период.
По данным статистики, средняя зарплата (ЗП) по России за 2000-2001 гг. была 1494,50 руб.
Тогда получается, что отношение заработка (ЗР) к средней зарплате по стране (ЗП) за тот же период составляет:
ЗР: ЗП = 2142,30 руб.: 1494,50 руб. = 1,43.

Как видим, соотношение зарплат у читательницы выгодное. Оно выше максимально возможного по закону отношения за работу в обычных условиях — 1,2.
Поэтому в расчете было применено именно это ограничение.

Замечу, что исключение сделано в законе только для «северян». У них это отношение в размере пенсии может быть выше — от 1,4 до 1,9 (в зависимости от того, за работу в каком регионе Севера начисляется пенсия).

• § Ст. 30 Федерального закона «О трудовых пенсиях в РФ»

СТРАХОВАЯ ЧАСТЬ ПЕНСИИ НА 1.01. 2002 Г.
Отмечу, что Правительством РФ для расчета пенсионного капитала на 1.01.2002 г. был установлен размер среднемесячной зарплаты в РФ, для всех одинаковый — 1671 руб.
Размер СЧ1 на 1.01.2002 г. считаем по формуле:
СЧ1 = СК х (ЗР : ЗП) х 1671 руб.-450 руб.
450 руб. — это устанавливаемая в твердом размере базовая часть трудовой пенсии по старости по состоянию на 1.01.2002 г. (размер одинаков для всех пенсионеров).
Размер СЧ1 на 1.01.2002 г. читательницы Коноваловой будет равен: (0,59 х 1,2 х 1671 руб.) — 450 руб. = 733,07 руб.

СТРАХОВАЯ ЧАСТЬ НА ДАТУ НАЗНАЧЕНИЯ ПЕНСИИ
Далее определим СЧ1 на дату назначения пенсии (июнь 2014 г.).
Для этого увеличиваем полученный по состоянию на 1.01.2002 г. размер СЧ1 на все коэффициенты индексации пенсий с 2002-го по 2014 г. Их величина ежегодно устанавливалась Правительством и Пенсионным фондам РФ.
Произведение всех этих коэффициентов индексации за этот период составило 5,6.

СЧ1 на дату назначения пенсии:
733,07 руб. х 5,6 = 4105,19 руб.

ПРИБАВКА ОТ НАЧИСЛЕННЫХ ВЗНОСОВ
Для ее расчета начисленные работнику с 1.01.2002 г. до даты назначения пенсии страховые взносы нужно поделить на количество месяцев ожидаемого периода выплаты пенсии (Т). Размер Т зависит от года назначения трудовой пенсии. Для назначения пенсий в 2014 г. он установлен 228 месяцев.
Из письма мы знаем, что сумма страховых взносов читательницы на дату назначения пенсии составила 496 740 руб.
СЧ2 = 496 740 руб.: 228 мес. = 2178,68 руб.

СУММА ВАЛОРИЗАЦИИ
Зная СЧ1, мы можем теперь определить сумму валоризации (СВ).
Сначала подсчитаем, каков процент валоризации пенсии читательницы: 10% (за то, что у нее есть стаж до 2002 г.) +13% (по 1 % за каждый из 13 полных лет стажа до 1991 г.) = 23% (или 0,23).

Далее определим сумму валоризации:
СВ = 4105,19 руб. (размер СЧ1) х 0,23 = 944,19 руб

ПОДВЕДЕМ ИТОГ
Сложив все четыре полученные суммы, мы получим размер пенсии нашей читательницы Коноваловой без учета накопительных взносов:
П=3910,34руб.+4105,19руб.+2178,68руб.+944,19руб. = 11 138,40 руб.

КАКОВА НАКОПИТЕЛЬНАЯ ПРИБАВКА
А теперь определим право нашей читательницы на назначение ей накопительной части НЧ. Для права на это должно быть выполнено условие: если размер НЧ составит меньше 5% от общего размера пенсии, то НЧ к пенсии не устанавливается.
Поясню, что начиная с 1.01.2002 г. работодателями начисляются взносы в Пенсионный фонд по установленным тарифам:

• на страховую часть пенсии — всем работающим у них гражданам;
• на накопительную пенсию — всем работникам 1967 г. рождения и моложе;
• на накопительную часть женщинам 1957 г.р. и моложе, мужчинам 1953 г.р. и моложе, работавшим в 2002-2004 гг. (с 2005 г. начисление накопительных взносов гражданам этого возраста было отменено).

Наша читательница 1959 г. рождения. Сумма ее накопительных взносов за период работы в 2002-2004 гг. — 5135 руб.
Размер накопительной части при назначении составил:
НЧ = 5135 руб.: 228 месяцев = 22,52 руб.
228 месяцев — показатель ожидаемого периода выплаты накопительной части, утвержденный Правительством РФ на период 2013-2015 гг.
Поскольку размер НЧ у Н.И. Коноваловой получился меньше 5% от общего размера ее пенсии, то эта часть пенсии ей не устанавливается.
Таким образом, по достижении 55 лет в июне 2014 г. читательнице Коноваловой должна была быть назначена пенсия в размере 11 138,40 руб., а свои пенсионные накопления 5135 руб. она может получить по заявлению в виде единовременной выплаты.

7 случаев обмана при начислении пенсии

Законодательство стремительно меняется. В него вносят корректировки на счет пенсионных выплат, трудового стажа. Нередко это приводит к обману при начислении пенсии. Не всегда он происходит намеренно и по сговору. Обман может случиться и из-за того, что работники пенсионного фонда (ПФ) не знают изменений в законодательстве.

Утеря документации сотрудниками ПФ

Когда человек выходит на заслуженный отдых, работодатель предоставляет в пенсионный фонд сведения об отработанных им годах и страховом стаже. Ранее передавали бумажные документы. В последние годы это делают в электронном виде.

Нередко специалисты ПФ теряют официальные документы. Сведения об определенных отработанных годах исчезают, а стаж человека уменьшается, что негативно отражается на размере пенсии при ее расчете. ПФ не ищет пропавшие документы, а в архивах их может не быть.

В такие ситуации попадают работники, которые трудились на Севере или в закрытых городках (военных или научных). То же касается людей, часто меняющих место работы или имеющих право на досрочную либо льготную пенсию. При переводе сотрудника межведомственный обмен документов плохо срабатывает, поэтому бумаги теряются.

Как выйти из такой ситуации:

1. Отыскать свидетелей с работы, откуда потеряны документы. Лучше найдите несколько человек, которые смогут подтвердить, что вы трудились на конкретном предприятии в указанное время.
2. Самому подать официальный запрос в архив, ПФ или попросить прошлого работодателя представить нужную справку.
3. Обратиться в суд.

Неправильно посчитан стаж

Что делать, если вы подозреваете, что вам неправильно начислили пенсию:

1. Перепроверьте стаж, пересчитайте его самостоятельно.
2. Обратитесь в ПФ с заявлением.
3. Если в пенсионном фонде на него не среагировали, подайте заявление в суд.

ПФ может уменьшить пенсию, не приняв во внимание стаж, который в трудовой книжке оформлен неправильно. Сотрудники фонда мотивируют это тем, что запись неверна или сделана с ошибками. Чтобы выйти из положения, возьмите справку из архива или с места работы.

Мошенничество с взносами в НПФ

Количество негосударственных пенсионных фондов (НПФ) стремительно растет. Стараясь получить больше клиентов и прибыли, каждый предлагает лучшие условия. Некоторые фонды гарантируют накопление денег под высокие проценты (около 12).

Один из самых распространенных способов обмана – банкротство НПФ. Взыскать какую-либо сумму становится практически невозможно. Выбирая для себя негосударственный фонд, тщательно изучите его репутацию. Это поможет предотвратить потерю денег.

Известны случаи, когда вся накопленная сумма или ее часть без ведома будущего пенсионера переводилась из ПФ в НПФ.

Если вы заподозрили обман, обратитесь с заявлением в негосударственный пенсионный фонд. Операцию по переводу накопленной суммы можно отменить. Чтобы не допустить обмана при начислении пенсии, периодически проверяйте состояние своего счета. Посмотреть информацию можно на сайте Госуслуг.

Невыгодный период для начисления пенсии

Для расчета выплат берут за основу 60 страховых месяцев, отработанных беспрерывно. Их умножают на стажевый коэффициент. Он рознится в зависимости от групп профессий и условий труда. Максимальный коэффициент – 1,2, а для отработавших на Севере – 1,9.

Обман при начислении пенсии может заключаться в том, что сотрудники ПФ выбирают невыгодный период, когда заработная плата была меньше. Свое решение они аргументируют тем, что стаж в другие годы не подтвержден. Прояснить ситуацию можно у специалиста, который проверит записи в трудовой книге.

Повышение пенсионного возраста

Перед выходом на заслуженный отдых нужно проконсультироваться со специалистами. Можно обратиться к юристам, которые занимаются пенсионными спорами. Они помогут проверить правильность начисления пенсии и проконсультируют по нововведениям законодательства.

Нормативные акты часто меняются. Законодатели постепенно увеличивают пенсионный возраст. Сотрудники ПФ отказывают в оформлении обеспечения, утверждая, что еще не наступило время выхода на заслуженный отдых. Это обман на уровне государства.

Повышение возрастного порога и низкий уровень жизни – путь к тому, что многие люди до пенсии не доживут.

Единовременная выплата накопительной части пенсии

В период 2002-2014 гг. отчисления из заработной платы работников поступали на страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС). Такие взносы называются накопительной пенсией. Если она составила менее 100 тыс. руб., ПФ должен выплатить эту сумму человеку. Обман при начислении пенсии заключается в том, что работники пенсионного фонда умалчивают о такой возможности.

Важно: ПФ обязан выплатить всю сумму на протяжении двух месяцев с даты обращения заявителя.

Перерасчет пенсии за детей, рожденных до 1990 года

Работники, которые находились в советское время в декретном отпуске, имеют право на дополнительные выплаты. Обман ПФР при начислении пенсии заключается в том, что зная о невысокой юридической подкованности граждан, сотрудники фонда не рассказывают им о такой возможности.

Надбавка за каждого ребенка составляет до 2000 руб. Ее размер зависит от места, где проживает пенсионер, и регулируется региональными нормативными актами. Надбавку доплачивают тем, у кого выплаты оказались меньше одного прожиточного минимума на человека. Чтобы получить деньги за детей, при обращении в ПФ нужно предоставить свидетельство об их рождении.

Обманули при расчете пенсии куда пожаловаться

Положенная законом доплата к пенсии обычно начисляется пенсионеру автоматически, однако в некоторых случаях гражданину нужно обратиться в отделение Пенсионного фонда России (ПФР), сообщает PRIMPRESS.

Как рассказали в ПФР, так, например, сельским пенсионерам с недавнего времени положена доплата к пенсии в размере 1333 рубля 50 копеек. Тем, у кого право на эту доплату появилось до 1 января 2019 года, деньги приходят автоматически на карту.

Однако другим пенсионерам необходимо обратиться в ПФР с заявлением о начислении доплаты.

Обратиться в пенсионный фонд с заявлением о начислении и выплаты прибавки к пенсии необходимо тем неработающим пенсионерам, которые прекратили трудовую деятельность в этом году. А также те пенсионеры, которые выработали необходимый сельский стаж после 1 января 2019 года или подтвердили наличие такого стажа в этом году и те, кто переехал из города в сельскую местность в 2019-м, должны сами обратиться в ПФР для назначения доплаты к пенсии.

Отмечается, что до конца 2019 года всем указанным категориям пенсионеров нужно подать заявление в ПФР, в таком случае доплата будет выплачена за все «выпавшие» месяцы года.

Ранее сообщалось, что президент России Владимир Путин заявил, что с этого года индексация пенсий российским гражданам будет осуществляться сверх прожиточного минимума. Таким образом, предполагается, что пенсионерам вернут «потерянные» из-за пенсионной реформы деньги, уверены эксперты.

Как государство обманывает пенсионеров.

При первоначальном расчёте пенсии её всегда занижают. Расчёт сразу не выдают.
Если пенсионер настаивает на перерасчёте пенсии, то её перерасчитывают, но с задержкой. Разницу за пропущенные месяцы не возвращают. Так образуется экономия, с которой работники ПФ получают премию!

ВРАНЬЁ! Пенсии рассчитываются автоматически при помощи компьютерной программы АРМ НВП (назначение выплата пенсии)в нее вводятся данные о стаже, заработке и страховых взносах, программа сама выдает итоговую сумму. Премий за экономию сотрудники ПФР не получают. К сведению пенсионеров, считающих, что сотрудники ПФР ЖИРУЮТ за их счет: заработная плата ведущего специалиста-эксперта в Москве составляет 15000. При этом работники пенсионных отделов, в особенности отдела назначения (те которые принимают у Вас уважаемые пенсионеры документы)ежедневно перерабатывают по 2-3 часа вместо того, чтобы идти домой к семье к детям они сшивают пенсионные дела, набивают стаж в АРМ НВП, а во время валоризации вообще без выходных работали.

Ой, не смешите пенсионеров….. уж в Москве-то мосвичи на 15000 тыс. не пойдут. А уж если кто-то и пойдёт, то тот у кого образование не позволяет работать в более оплачиваемых учреждениях, вот и творят работники ПФ-НЕПРОФЕССИОНАЛЫ с определением и начислением будущих пенсий что угодно но только не то что нужно. Работники не знают самого элементарного – 13 ст. Закона Об обязательном пенсионном образовании, а уж о Законе 173 и говорить не приходится: не знают, что главы этого закона говорят прежде о возникновении права на пенсию а уж потом о назначении (написании заявления)пенсии.На решения Конституционного суда мягко говоря ПЛЮЮТ. Ещё можно много говорить о безграмотной работе сотрудников ПФ. Таким образом зарплата этих сотрудников должна быть не по часам, а по знаниям – максимум 5000 руб., тем более что зарплата им выплачивается из БЮДЖЕТА ПФ т.е. из страховых взносов будущих пенсионеров…. Люди делайте выводы – ВАС ДУРЯТ.

в нашей стране никогда при таком раскладе хорошей пенсии не будет. не спорте.

murmanhtanka, во-первых научитесь писать грамотно. во-вторых “Закона Об обязательном пенсионном образовании” в природе не существует. Кроме того, “Закон 173” “говорит” и о праве, и о назначении, и о перерасчете, и о выплате трудовых пенсий. Зарплаты работникам ПФР выплачиваются действительно из бюджета ПФР, но только не из средств страховых взносов, а из средств, выделяемых из бюджета РФ (межбюджетные трансферты. Я москвич и работник системы ПФР и пошел в свое время, имея высшее юридическое образование, на 15000 р. Не понятно к чему вы призываете, говоря “Люди делайте выводы – ВАС ДУРЯТ. ”? кто дурит и самое главное КАК? Хватит уже болтать о том, о чем представления не имеете.

GOODWIN «Я москвич и работник системы ПФР и пошел в свое время, имея высшее юридическое образование, на 15000 р.» – с чем Вас и поздравляю….Ваши знания в области ПФР достойны такой зарплаты.

Уважаемый, Емельянов. По поводу грамотности работников ПФР Вы, конечно же, ошибаетесь. По поводу того, что при первоначальном расчёте пенсии её всегда занижают, приведите конкретный пример, попробуем разобраться в причинах.

из GOODWINов состоит пф рф тем и сильны.принцип десятки.дали на десятку больше и велели душить просителей.после выборов прививки от жизни повелят делать.тем кто зажился.у них есть бронь в д.садах и надбавки к 15000 по алфавиту от а.до.я пенсия чиновника и поддержка президентов и депутатов.

Уважаемый evgen! откуда такие сведения на счет десяток, брони в д/садах, надбавок, пенсий чиновников и т.д.? пожалуйста ссылку на закон или хоть что-нибудь в обосновании Ваших слов, а то тарахтеть попусту, поливая грязью работников ПФР в частности, может каждый. Мы вроде как не на базаре, так что ждем от вас обоснований. Кстати не тот ли вы evgen что поливает помоями ПФР на разных форумах по заказу НПФ-ов?

Здравствуйте! Минфин, Минздравсоц, аналитики признают, что ПФР угробили пенсионную реформу и извратили её. Жадность столоначальников не знает границ. Предлагаю почитать. Здравствуйте! Урок первый. Тема: Динамика изменения трудовой пенсии по старости. Выгодный вариант трудовой пенсии и невыгодный вариант.

ИСТОРИЯ ТРУДОВОЙ ПЕНСИИ КАК ПОНЯТНАЯ, ПРИЕМЛЕМАЯ ПЕНСИЯ СТАЛА «НЕВЫГОДНОЙ»

Что такое трудовая пенсия? По Закону № 173-ФЗ: Статья 2. Основные понятия, применяемые в настоящем Федеральном законе.

Для целей настоящего Федерального закона применяются следующие основные понятия: трудовая пенсия – ежемесячная денежная выплата в целях компенсации гражданам заработной платы или иного дохода, которые получали застрахованные лица … .

По Закону № 213-ФЗ от 24.07.2009 года: 2) абзац второй статьи 2 изложить в следующей редакции:
“трудовая пенсия – ежемесячная денежная выплата в целях компенсации застрахованным лицам заработной платы и иных вознаграждений, … .

Проследим как происходила компенсация.

Пояснения: ЗР – среднемесячная заработная плата застрахованного лица; ЗП – среднемесячная заработная плата в государстве; СК – стажевый коэффициент.

В СССР с 1956 г. по 1990 г.

50% от ЗР, если ЗР был выше 100 рублей. За непрерывный стаж свыше 15 лет добавляется 10%. Минимальная пенсия 50 рублей, максимальная пенсия 120 рублей. Можно записать П = СКхЗР или РП = СКх ЗР.

В РФ с 1990 г. по 1997 г.

В РФ с 1998 г. по 2001 г.

Здравствуйте, обманутые собратья по несчастью! Мне 60 лет.
Меня ПРФ надуло на 33 600 руб. за два года. С сентября 2009 г. по сентябрь 2011 гг. у меня зарплата была очень высокая, где-то 15 500. У меня было очень много преподавательской работы и большая почасовая. В июне 2010 г. я отказалась от автоматического перерасчёта с 1 августа. В 2010 и в 2011гг. я ходила в пенсионный фонд г. Люберцы и обращалась к сотрудницам по поводу подачи заявления со сведениями, что я работаю и ни разу эти бестыжие сотрудницы не взяли у меня заявлений. А в этом году оказалось, что денежки мои ухнули. То, что мой вуз перечислял мой процент в ПФР всё себе присвоил ПФР. ПФР мне все эти годы не перерасчитывал пенсию. И мои 1400 рублей в месяц должной прибавки (в среднем) ухнули. А мы ещё удивляемся откуда у сотрудников ПФР виллы и дорогущие иномарки. Ворьё в ПФР! Они присвоили себе средства, перечисленные мне на пенсию моим предпрятием. И таких случаев огромная масса. Не я одна. Куда Вы мне посоветуете обратиться, чтобы потом подать жалобу в Страстбургский суд? Хочу добиться справедливости!
И сколько я ещё проживу, я не знаю. Но сколько же я потеряю, если проживу ещё 14 лет, как почти вся моя родня. По моим подсчётам 238 тыс. руб. без индексации!

Обманули при расчете пенсии куда пожаловаться

Специалисты рассказали, какого запроса от пенсионеров Пенсионный фонд РФ очень опасается, сообщает PRIMPRESS.

Многие пожилые граждане привыкли верить государственным органам, которые начисляют им пенсию. Мол, если был назначен такой размер пенсии, значит, так тому и быть. Но практика юристов показывает, что это в корне неверный подход, поскольку в настоящее время нередки ситуации, когда ПФР не учитывает тот или иной период стажа для назначения пенсии.

Такая ситуация выгодна Пенсионному фонду, но не самому гражданину.

В связи с этим эксперты назвали запрос от пенсионеров, которого сотрудники ПФР очень боятся. Это запрос об изменении порядка начисления пенсии и о влиянии на размер пенсии.

«Почему Пенсионный фонд очень не любит данный запрос? Да потому что почти у каждого пенсионера есть какой-либо неучтенный стаж или доходы, которые не учли для расчета пенсии. А если пенсионер сделал запрос и будут обнаружены недочеты со стороны Пенсионного фонда, то придется сделать перерасчет, а значит, и пенсия может быть больше, что, конечно, ПФР не выгодно», – рассказали специалисты.

Именно поэтому эксперты рекомендуют все-таки всем пенсионерам делать данные запросы. Вполне возможно, что размер пенсии после этого изменится в бОльшую сторону.

«Уважаемые пенсионеры, советую запрашивать выплатное пенсионное дело. Ведь обманывают, и это не голословно. Запросила свое дело, и в результате пришлось обращаться в прокуратуру. Запросила дело мужа, и вскрылся обман на 12 с лишком тысяч рублей. Теперь будут доплачивать. А не запроси дело, то обман в 500 руб. каждый месяц копился бы в кармане начислителей пенсии. Так что контролируйте свои деньги. За вас никто это не слелает», – рассказала пенсионерка Любовь Кузнецова.

Порядок составления и подачи жалобы на Пенсионный фонд

Конфликты между пенсионерами и работниками ПФР – это далеко не редкость, поэтому необходимо знать, куда жаловаться на Пенсионный фонд. Работа сотрудников ПФР четко регламентируется пенсионным законодательством, однако, часто пожилые люди сталкиваются с откровенным нарушением своих прав. Справедливости ради, стоит сказать, что иногда жалобы могут быть необоснованными, однако, в любом случае вышестоящий орган поможет эффективно решить проблему. О том, как написать и кому предъявить заявление о нарушении пенсионного законодательства, пойдет речь в этой статье.

Случаи обжалования действий ПФР

Разумеется, что каждая проблема должна рассматриваться индивидуально, однако, можно определить некие типичные проблемы написания жалобы на ПФР:

• ошибки при расчёте пенсии;
• намеренное занижение пенсии (иногда бывают ситуации, когда ПФР занижает пенсионные выплаты с целью сокращения дефицита);
• отказ в повторном расчёте пенсии (сотрудники ПФР должны пересчитывать пенсии на регулярной основе);
• отказ в выплате пенсии или постоянные задержки (то же самое касается разного рода надбавок);
• невежливое поведение сотрудников.

Составление жалобы в ПФР

Унифицированной формы жалобы нет, поэтому человек может составлять её на свое усмотрение. Но в то же время не стоит забывать об общих положениях, которые должна включать деловая документация. Важно помнить, что предусмотрена определенная структура заявление. Также в тексте документа не должно быть никаких экспрессивных выражений, то есть, ограничиваться нужно исключительно деловой лексикой. Что касается конкретного содержания жалобы, то оно, конечно же, зависит от причины обращения, но в любом случае она должна включать следующую информацию:

• наименование вышестоящего органа, в который подается жалоба;
• личные данные заявителя, включая адрес регистрации и телефонный номер;
• причина обжалования действий Пенсионного фонда;
• ожидание заявителя после рассмотрения жалобы;
• перечень дополнительной документации;
• время и подпись.

Чтобы иметь возможность подать жалобу на Пенсионный фонд, также необходимо предъявить следующие документы:

• сама жалоба в Пенсионный фонд, которая была составлена заявителем;
• удостоверяющий документ;
• СНИСЛ.

Выше представлены только обязательные документы. Конкретный список может изменяться, в зависимости от конкретного органа, который будет рассматривать заявление.

Важно! Также в заявлении рекомендуется подробно расписать о размере начисляемых пенсионных выплат, надбавках, пенсионном коэффициенте, регулярности перерасчета и других важных аспектах. Дополнительно можно указать ссылки из пенсионного законодательства.

Порядок подачи заявления

Обращение к местному руководству

Если причиной обжалования работы Пенсионного фонда является нарушение пенсионного законодательства сотрудником конкретного филиала ПФР, то для начала нужно пожаловаться начальнику клиентской службы отделения. Однако проблема заключается в том, что не всегда администрация изъявляет желание реагировать на обращение рядового пенсионера. Если руководство не желает решать конфликт, то нужно обратиться в отделение ПФР с письменным заявлением. По возможности, можно сразу же обращаться напрямую к руководителю филиала, минуя клиентскую службу. Для этого необходимо предварительно узнать часы приема пенсионеров и записаться на прием.

Вышестоящее отделение ПФР

Если с руководством местного филиала консенсуса достичь не удалось, то тогда человек может обращаться в вышестоящее отделение Пенсионного фонда. Жалоба в данном случае предъявляется в главное отделение Пенсионного фонда определенного субъекта Российской Федерации.

Обращаться в главное отделение ПФР в Москве рекомендуется в тех случаях, когда сотрудник подразделения нарушал правила рабочей этики или отказался предоставлять запрашиваемую информацию. Что касается финансовых проблем, которые были описаны выше, то рекомендуется добиваться справедливости уже в прокуратуре или суде. Дело в том, что в ПФР субъекта РФ отсутствуют полномочия выплачивать денежную компенсацию пенсионеру без постановления суда.

Прокуратура

Если и в главном отделении ПФР не удалось добиться защиты своих прав, то необходимо написать жалобу в прокуратуру. Здесь обычно есть работник, который специализируется на трудовом законодательстве и постоянно работает с такими конфликтами. Заявление можно составить в письменной форме и отправить по почте. Также можно прийти на личный прием к прокурору. На данном этапе необходимо собрать все документы, подтверждающие начисление пенсии, а также объяснить, в чем, собственно, заключается проблема, и были ли попытки её устранения. Кроме того, рекомендуется добавить расписки или квитанции, которые подтвердили бы тот факт, что пенсия начислялась по неправильному коэффициенту.

После проверки достоверности всей предоставленной информации через определенный период вы сможете получить письменный ответ от прокурора. Максимальный срок рассмотрения заявления составляет один месяц. Прокуратура не имеет законных оснований обязать Пенсионный фонд выплатить вам пенсию или провести её перерасчет, поэтому в случае обнаружения правонарушений она может начать судебное разбирательство от вашего имени.

Заявление в суд

У пенсионера, интересующегося, куда жаловаться на местный Пенсионный фонд, также есть право обращаться напрямую в суд. Однако стоит понимать, что если в предыдущем случае неправомерность действий Пенсионного фонда должна была доказывать прокуратура, то здесь защищать права придется самостоятельно. Чтобы добиться справедливости в судебном порядке, необходимо детально изучить порядок расчёта и начисления пенсионных выплат. Таким образом, подобное обращение является целесообразным только в том случае, когда работа прокуратуры не принесла никаких результатов, и вы уверены в своей правоте.

Периодически происходят ситуации, когда ПФ России неправомерно начисляет пеню юридическим лицам и частным предпринимателям. Подобные случаи вы можете оспаривать в арбитражном суде по месту нахождения вашей организации, направив в соответствующую инстанцию иск, составленный по указанному выше образцу.

Бывают ситуации, когда от неправомерных действий Пенсионного фонда могут пострадать юридические лица. Речь в большинстве случаев идет о начислении штрафа индивидуальным предпринимателям. Такие проблемы рассматриваются в местном арбитражном суде на основании иска, который был написан от имени компании в соответствии с установленным примером.

Подача жалобы в электронном виде

Как было сказано выше, жалобу можно подавать лично или по почте. Конечно, если речь идет о судебном иске, то заявление должно подаваться только в письменной форме. Однако в то же время существует еще одна форма обращения – электронное письмо.

Если есть потребность в отправке жалобы в Пенсионный фонд субъекта РФ, то можно зайти на официальный сайт ПРФ и найти страницу для написания заявления. Кроме того, не стоит забывать о сайте «Госуслуги», где также могут рассмотреть вашу жалобу в общепринятом порядке.

СОЦИАЛЬНЫЙ ФАКТОР

ПОИСК ПО САЙТУ

Свежие комментарии

Куда обратиться если вы думаете, что ваша пенсия рассчитана неправильно

Не редко у граждан, получивших свою первую пенсионную выплату, возникает сомнение в справедливости её размера. И конечно в таком случае пенсионеру хочется убедиться, что при исчислении пенсии не произошла ошибка. Которая, по его мнению, привела к начислению ему такой маленькой пенсии.
О том, куда обратиться в случае сомнения в правильности исчисления размера вашей пенсии вы узнаете из этой статьи.

Сегодня на страховую пенсию по старости выходят граждане имеющие стаж работы в советском, постсоветском и российском периодах существования нашего государства. В каждом из этих периодов происходили изменения пенсионных законов. Но по существующему правилу пенсионные права гражданина, заработанные им в каждом из этих периодов, сохраняются и учитываются по тем пенсионным законам, которые действовали в тех временных периодах. Поэтому расчет размера пенсии стал очень сложен и не исключено возникновение ошибок.
Ошибки могут возникнуть по разным причинам: в связи с некомпетентностью специалиста пенсионного фонда, с ошибками (неточностями) в документах, представленных при обращении за назначением пенсии. Кроме того ошибки может совершить и сам пенсионер, например забыв указать наличие у него права на какие-то доплаты или что у него имеется кто-то на иждивении.

Если у пенсионера возникли сомнения в правильности исчисления размера его пенсии, то он может инициировать проверку расчета пенсии и по результатам этой проверки убедится в правильности или в неправильности расчета. Сделать это очень просто, достаточно взять свои документы и отправится в ближайшее к своему месту проживания территориальное отделение ПФР. Обратитесь к любому операционисту, чтобы оформить письменное обращение к начальнику отделения с просьбой произвести проверку расчета вашей пенсии.

Не забудьте захватить следующие документы:
— ваш личный паспорт;
— пенсионное удостоверение;
— карточку СНИЛС.

Если вы не можете лично обратиться в отделение пенсионного фонда, тогда свое заявление можно отправить почтой, дополнительно вложив в конверт заверенные нотариусом копии вышеуказанных документов.

Обращение о проверке расчета пенсии можно направить в ваше отделение ПФР не выходя из своего жилища — через официальный сайт ПФР ( https://www.pfrf.ru/eservices/send_appeal/resident/ ). Открыв эту страницу, ознакомьтесь с правилами приема и рассмотрения интернет-обращений, затем в поле «Получатель» (внизу страницы), нажав на черный значок справа — ▼ , выберите своё региональное отделение. После чего в поле «Направить в Отделение» выберите свое отделение ПФР по месту вашего жительства, затем заполните все другие поля.
К обращению нужно прикрепить отсканированные или сфотографированные на цифровой фотоаппарат копии документов (файлы).
Выберите вариант получения ответа: на почтовый адрес места жительства или на адрес вашей электронной почты (можно выбрать оба варианта). Впишите в пустое поле, справа от картинки, текст, указанный на картинке. Поставьте галочку под картинкой «Я даю согласие на обработку моих данных». После чего нажмите кнопку «Отправить».

Не стесняйтесь обращаться в ПФР, вы имеете полное право проконтролировать правильность начисленной суммы вашей пенсии, если у вас появились сомнения — лучше их снять как можно раньше.

Специалист отделения пенсионного фонда произведет полную проверку расчета вашей пенсии по документам, имеющимся в вашем пенсионном деле. Обязательно будут рассмотрены варианты, позволяющие увеличить размер вашей пенсии. По результатам проверки, вам подготовят письменный ответ, в котором будут изложены необходимые рекомендации и оказана помощь в истребовании дополнительных документов.

Как пожаловаться на Пенсионный Фонд в прокуратуру?

ПФР – одна из государственных структур, вызывающих у населения подавленность и фрустрацию. Многие знают, что разборки по поводу пенсионных начислений могут затягиваться не на один месяц, а сотрудники подразделений как болванчики повторяют, что не имеют полномочий что-то решать.

Когда ситуация затягивается или оказывается не в вашу пользу, есть эффективный инструмент влияния как на ПФР, так и на другие инстанции – жалоба в прокуратуру. Именно этот орган и должен защищать ваши права, когда они нарушаются в других государственных формированиях.

Когда стоит обращаться в прокуратуру

Прокуратура рассматривает не все жалобы на ПФР, а только самые серьезные. В нее обращаются не за просьбой наказать Пенсионный Фонд, а в попытке разобраться в ситуации и обернуть ее себе на пользу, если известно, что ПФР специально ограничивает ваши свободы и права по части пенсионного обеспечения.

Не стоит обращаться в прокуратуру, если:

1. Вам нахамили.
2. Вы долго сидели в очереди.
3. В документах закралась ошибка и сотрудники отказываются ее исправлять.
4. Произошла небольшая задержка по рассмотрению заявления (1-2 дня).

Все эти вопросы решает начальник подразделения Пенсионного Фонда, и именно на локальном уровне их можно устранить, не привлекая прокурора и серьезную проверку.

Однако, большая часть правонарушений со стороны ПФР касается денежных отчислений будущим или нынешним пенсионерам. Именно в таких случаях жалоба в прокуратуру возымеет эффект:

1. Вам неправильно насчитали пенсию, ограничили выплаты, не включили годы работы в стаж.
2. Выплаты остановились по непонятной причине, а в ПФР молчат и не дают объяснений.
3. Вам незаконно отказали в пенсии или доплатах, ссылаясь на неизвестные приказы «сверху».
4. Вас заставили платить за бесплатные государственные услуги или попросили взятку.
5. Сотрудник ПФР говорит, что ваша проблема – не в его зоне ответственности.
6. Начальник ПФР бездействует или отказывает вам в рассмотрении вашей жалобы.
7. Большая задержка по рассмотрению вашего заявления.
8. Вам угрожают сотрудники или начальник, или подвергают вашу жизнь опасности.

Прокуратура – контролирующий орган, и в этих случаях она обязана запустить проверку подразделения ПФР и действий его сотрудников. При этом не важно, являетесь ли вы пенсионером, или достигли только предпенсионного возраста. Вы – гражданин или гражданка РФ, и прокуратура примет вашу жалобу в любом случае.

Действия до подачи жалобы

Сразу же идти в прокуратуру после правонарушения не рекомендуется. Контролирующие органы должны понять, что вы попытались урегулировать ситуацию мирно и на месте. Поэтому первая ваша жалоба должна быть в сам ПФР, в котором вы обслуживаетесь – на имя начальника. Когда в рассмотрении или удовлетворении вашего ходатайства будет отказано в письменном виде, можно начинать готовить пакет документов в прокуратуру.

Прокурору от вас понадобится:

1. Текст самой жалобы с подробным пояснением, что случилось, когда, где и какие ваши права были нарушены.
2. Доказательства того, что в ПФР действовали не по закону – здесь пригодится отказ от начальника ПФР, законные записи разговоров с сотрудниками, показания свидетелей, чеки за услуги и т.д.
3. Документы по рассматриваемому в ПФР вашему делу, которыми вы также можете подтвердить, что с вами поступили неправильно.

Если того, что вы принесли, будет недостаточно, то список недостающих документов прокурор направит вам в течение 5 дней с момента подачи жалобы, и вы должны оперативно их донести, чтобы началась полная проверка.

Саму жалобу прокуратура по закону может рассматривать 1 месяц, но обычно с наличием всех документов это время составляет не больше 2 недель. За это время прокурор проверит не только само подразделение ПФР, но и законодательную базу. Если нарушение подтвердится, вам помогут направить иск в судебные инстанции, чтобы обязать ПФР выполнить требования закона.

Важно! Прокурор не имеет права сам «обязать» ПФР что-то сделать. Он лишь проводит проверку. В серьезных, особенно денежных, вопросах наказание — прерогатива суда.

Способы подачи

Подача жалобы на ПФР в прокуратуру начинается с определения того, в какую именно прокуратуру подавать. Делать это нужно по месту вашей регистрации и нахождения вашего Пенсионного Фонда – в районное подразделение прокуратуры.

Для удобства вы можете подать жалобу одним из трех способов:

1. Письмо с приложением копий документов на адрес вашей локальной прокуратуры. Должно быть заказным, поскольку почтовые квитанции на отправку – ваша гарантия и доказательство, что вы вообще направляли жалобу.
2. Принести заявление с копиями документов лично в прокуратуру по месту регистрации. Делается это как просто так, так и через запись на прием к прокурору. Через запись у вас будет возможность описать чиновнику ситуацию лично. Без записи вашу жалобу примет секретариат.
3. Воспользоваться автоматизированной онлайн-формой обращения на странице https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/. Это сайт приемной Генпрокуратуры РФ, через которую подаются электронные жалобы с приложением сканов/фото документов. Рассмотрение быстрое. Такие жалобы рассматриваются наравне (а подчас и быстрее), чем бумажные. Единственное ограничение – текст жалобы не может быть больше 2000 символов. Придется писать коротко.

Какой бы способ вы не выбрали, необходимо убедиться, что у вас останутся доказательства, что вы подавали жалобу на рассмотрение прокурору:

1. Для обычного письма – квитанции с почты об отправке.
2. Для личной подачи – отметка на втором (вашем) экземпляре жалобы о дате и ФИО специалиста, который принял у вас документы.
3. В электронной форме – данные о вашем обращении придут на электронную почту, а самому обращению будет присвоен номер в системе. Его следует сохранить.

Как составить текст

Многие люди так обижаются на действия ПФР или пребывают в таком сильном шоке, что их жалобы превращаются в свободный рассказ на пять страниц о несправедливости ситуации. Подобные истории прокурор все равно читает, но шанс, что после рассмотрения такой жалобы что-то положительное произойдет – мизерный.

Жалоба на ПФР в прокуратуру должна быть:

1. Четкой и лаконичной. Электронная приемная и вовсе не принимает тексты больше 2000 символов. Оставьте эмоции дома и пишите кратко, конкретно описывая, что произошло, когда, где, и какие были действующие лица (с ФИО). Пример: не «две недели назад», а «28.03.2019», не «сотрудник ПФР», а ФИО сотрудника.
2. Фактической. Домыслы не принимаются. Вы должны твердо знать, где ваши права были ущемлены, и предоставить прокуратуре факты, у которых есть доказательства или законная база. Если вы не знаете точно, нарушили ли сотрудники ПФР закон, попросите прокуратуру провести фактическую проверку, описав законность того, как вы видите ситуацию.
3. Правдивой. Приукрашивания, открытое вранье «чтобы прижучить Фонд» и другая клевета – наказуемы по закону. Придерживайтесь правды, ее легко будет проверить.
4. Целеполагающей. Чего вы хотите добиться от прокуратуры и ПФР в связи со всем произошедшим? Вариант «Рассмотреть ситуацию» — пример плохого целеполагания. «Провести проверку действий сотрудников ПФР» или «Добиться пересмотра дела» — уже лучше.
5. Не анонимной. Анонимки и жалобы без ваших контактов не рассматриваются.

Структура текста

Несмотря на то, что жалоба считается документом, составленным в вольной форме, она имеет довольно четкую структуру, которой надо придерживаться:

1. Область шапки заполняется обязательно для бумажных жалоб. В электронном варианте ее заменяет заполнение форм ФИО, адрес и остальных обязательных сведений о вас. Если пишете на бумаге, позаботьтесь о том, чтобы правильно написать название прокуратуры, куда вы подаете. Не забудьте оставить контакты для обратной связи. Адрес прописки, номер телефона – обязательны.
2. Основная часть жалобы и правда предоставляется в виде рассказа о произошедшем. Нужно соблюдать логику повествования – начать с того, когда вы обратились в ПФР, в какой именно, в котором часу, указать имена специалистов, с которыми вы общались и которые ущемили права. Затем перейти к сути проблемы и закончить требованиями в адрес прокуратуры – что вы хотите, чтобы сделал прокурор.

Помните, что прокурора нельзя попросить «наказать» ваших обидчиков, сидящих в Пенсионном Фонде.

1. Финальная часть должна быть с датой и вашей подписью. В электронном варианте ее можно опустить, поскольку система проставляет дату самостоятельно.

Важно! Если вы прикрепляете текст жалобы как вложение в интернет-приемной, вся структура жалобы должна быть полностью пропечатана в этом тексте, как в простом бумажном документе.

1. Список прилагаемых документов – финал вашей жалобы. Здесь надо указать, что вы передаете прокурору на рассмотрение, в каком объеме и в какой форме.

Важно! Доказательства и важные документы не отправляйте в оригинале – их могут потерять. Прокуратуре достаточно копий ваших документов. Если понадобится посмотреть на оригиналы, вас вызовут на прием.

Последствия

После передачи жалобы в прокуратуру, события могут развиваться несколькими путями:

1. Прокурору будет достаточно документов, что вы прислали, и он отправит вам письмо уже с результатами проверки вашего дела:
   • Если нарушение подтверждено, вы получите исчерпывающую информацию об этом и рекомендацию передать дело в суд, если сам факт проверки ПФР прокуратурой не повлиял.
   • Если нарушения не было и ПФР действовал законно, вам растолкуют, на основе каких законодательных актов ваше обращение не имеет под собой почвы.
2. Прокурору не будет достаточно документов, что вы прислали, и вам дадут время, чтобы донести нужное. Дальнейшие исходы – такие же, как и в пунктах 1.1. и 1.2.

Иногда сам факт проверки ситуации побуждает Пенсионный Фонд шевелиться, а иногда даже полная проверка не помогает. Тогда приходится обращаться в суд, и очень желательно, чтобы на вашей стороне был хороший адвокат.

В любом случае, ваша жалоба может сильно повлиять на ситуацию и дальнейшее развитие событий. Главное, подать ее правильно, и твердо знать, что вы действуете законным образом.